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新加坡服务业面临挑战 未来酒店人才空缺

2013/9/14 17:04:29 新加坡留学联盟

  新加坡留学网讯:据新加坡教育媒体新加坡教育在线报导,本月20日将迎来新加坡每年一度举止瞩目的F1一级方程式赛车大奖赛。结合近5年来新加坡F1比赛期间海外游客入境及住宿与消费的数据加以研究,预计今年新加坡一级方程式赛道周围的酒店将获取F1新加坡大奖赛举办六年来更高的利润。

  新加坡千禧丽思卡尔顿酒店总经理彼得表示,去年F1新加坡站比赛刚一结束,今年比赛期间超过半数的客房已经被预订出去。比赛期间每间客房至少拥有两晚的入住,每晚价格上涨到1250元-20000元新币之间,而娱乐为主的套房比原来的需求更大。

  为了吸引今年更多前往新加坡观看F1大奖赛的海外客流,一年前酒店重新装修了其608间房间,这使酒店客房在比赛期间价格至少上涨了16%。

  新加坡泛太平洋酒店也进行了翻新,在今年F1比赛期间,酒店的客房价格从每晚1100元新币上涨到了5600元新币。

  然而,新加坡的酒店业仍面临挑战。

  物业顾问世邦魏理仕表示,新加坡酒店业每日客房均价增长放缓,2011年增长率为17.5%,而去年则降至9.5%。

  而每日均价乘酒店客房入住率得出的每间可用客房收益,今年上半年下滑2.5%,约217.10元新币。每年F1大赛期间,成为了酒店业一年以来不可多得的“救命稻草”。

  世邦魏理仕酒店集团亚太区执行董事罗伯特·麦金托什说:“在F1大赛整月期间,每间可用客房收益可能产生全年均价的10 %至15%的溢价。特别在周末,甚至未来数天,产生2.7至2.8倍的溢价。”但与去年同期相比,预测今年每间可用客房收益将下滑3%至4%。

  但短短一周的F1赛期结束,新加坡整个酒店业生意会大幅滑落,只有2013年底圣诞节期间,预测会有少许复苏。

  然而新加坡三年前随着两大综合度假村的运营,主要是主题公园与赌场攫取的大部分利润,进而带动了住宿的需求,使新加坡酒店旅游行业保持着低限度的增长,避免了衰退。该行业另一增长的动力是每年多场区域与国际商业盛会的承办,使企业客户数量大增,维持着会展业的繁荣,团队住宿也贡献酒店的收益。

  今年来缺乏稳定的外部客流造成酒店无法持续性销售客房,造成利润增长率下滑。此外,大批从业人员从包括酒店、度假村等产业流失,造成人手不足。虽然一线岗位可以雇佣海外人手来解决,但管理层人员和经验丰富的从业者却在人数稀少的新加坡难以寻觅。会展中心、赌场等更加专业的服务与管理型人才历来就保持着一定人数的空缺。

  新加坡数所培养酒店与旅游的高校为服务业的发展起到了积极的作用。新加坡东亚管理学院旅游管理学院时至今日为酒店与旅游、会展、赌场等设施提供着适应其发展需求的毕业生。这些毕业生纷纷投身于新加坡各大酒店和度假村与赌场,并成为需要的管理人才,为整个酒店行业贡献着个人的努力,维持行业积极的发展。

  尽管如此,世邦魏理仕酒店集团亚太区执行董事罗伯特·麦金托什仍然看好新加坡酒店业的整体面貌。

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