新加坡留学网讯：网络普及化，加上隐秘性高，更多人愿意在网上接受辅导。本地一个网上辅导网站的用户人数，过去三年增加一倍半。不过社工提醒，任何人都可能在网上提供这类服务，但不一定受过适当训练，因此公众寻求协助时应谨慎。
可以在指定时间上网聊天，或是与辅导员约个时间进行一对一辅导。这个网上辅导网站，三年前的使用人数为116人。到了2012年，人数增加到287人。
“因为他们透过隐名式，感觉上比较有安全感，比较能自在地分享他们的问题。”飞跃社区服务资深社工陈敦琳这么分析。
网站负责机构也透露，使用网上辅导服务的人来自各年龄层，但以13岁到25岁的年轻人居多。
对此，陈敦琳认为，这是因为这一代的年轻人，他们在成长的过程中已经很熟悉网上的交谈方式，所以在透过网上辅导的时候，他们觉得比较自在。
另一方面，新加坡援人协会虽然没有提供正式的网上辅导服务，不过却欢迎公众通过电邮，向辅导员倾诉苦恼。使用服务的公众，过去三年也增加超过八成。服务尤其受到年轻一代欢迎。
受全国青年理事会委托的一项调查也显示，9岁到30岁的受访者当中，有四成不介意接受网上辅导，这一调查的研究员就认为，有必要采取措施，确保这些求助者的利益。
“有关部门可以列出一些受认证的网上辅导网站，同时也可以到学校宣传让学生们知道哪些网站是安全的。” 飞跃社区服务研究员吴美清这么建议。