面对各大航空业者的激烈竞争，新加坡航空公司于今年5月宣布将耗资170多亿美元，向空中客车和波音公司订购60架新客机。近日，新航又斥资1.5亿美元为八架客机安装新一代的机舱设备，以求用更好的服务水准来赢得顾客和市场。这也是新航自2007年以来展开的最大规模机舱改良计划，该计划前后花费了两年多的时间进行筹备。
据了解，新设备将率先安装在八架波音777-300ER客机上，未来接收的空中客车A350型客机也会采用相同的设备。乘坐新加坡航空公司客机的乘客将可以从今年9月份起，在部分往返新加坡和伦敦的航班上体验全新的设备和服务。经过重新改造过的经济舱、商务舱和头等舱等座位更加宽敞、舒适，娱乐系统也更加先进，视频和遥控器不仅换成了触屏式，而且屏幕要比现有的宽了许多。
在英国顾问公司今年公布的“新加坡100大品牌”排名中，过去连续四年位居榜首的新加坡航空公司被星展银行超越，退居到榜眼的位置。业内人士认为，尽管此次新航斥巨资改良机舱设备的举动，并非像三年前对A380客机机舱改良那样具有为航空业奠定全新指标的意义，但也是非常重要的举措，显示了新航不断提升产品的服务质量，以确保市场领导地位的决心。